Создадим безупречную репутацию вашему банку, чтобы клиенты тянулись к вам
Получить консультациюБанк может терять тысячи клиентов из-за негативных отзывов. Люди проверяют репутацию банка перед открытием счета, оформлением кредита или инвестированием средств. Негатив мгновенно влияет на доверие и финансовый результат. Управление репутацией банка — это возможность превратить имидж в ценный актив, обеспечивающий стабильный рост и успех.
банков улучшили репутацию с нашей помощью
Стремящимся укрепить доверие и увеличить клиентскую базу.
Которым необходимо выделиться позитивным образом среди конкурентов.
Где доверие клиентов — базовый капитал.
Комплексный аудит репутации банка: подробный анализ отзывов и рейтингов на актуальных площадках.
Мониторинг и оперативная работа с негативными сообщениями: моментальная реакция на жалобы и негатив, предотвращение репутационных рисков.
Повышение рейтинга банка на основных платформах (Банки.ру, Яндекс.Карты, профильные отзовики).
Создание и продвижение позитивного контента о ваших услугах, преимуществах и кейсах.
Вытеснение негатива позитивными публикациями и грамотной работой с отзывами.
Опровержение и удаление ложных отзывов и недостоверной информации юридическими методами.
Ежемесячная аналитика и подробные отчёты с рекомендациями по дальнейшему укреплению репутации банка.
Плотно сотрудничаем со многими площадками. Наши партнеры надежные, ответственные и честные.
Агентство также владеет многими ресурсами. Результат прогнозируемый с иммунитетом от негатива.
Дорожим репутацией, имеем опыт решения нестандартных проблем.
Мы знаем, как работать с негативом и формировать имидж, готовы поделиться наработанным опытом, подкрепленным практическими кейсами.
Региональный банк столкнулся с резким оттоком клиентов после появления негативных отзывов и статей, обвиняющих его в недобросовестных условиях кредитования и проблемах с обслуживанием. Рейтинги банка резко упали, а приток новых клиентов остановился. Не помогла дорогая реклама и тогда клиент обратился к нам.
Срочно провели полноценный аудит репутации банка на платформах (Банки.ру, Яндекс.Карты, профильные отзовики, социальные сети).
Организовали оперативную работу с негативом: вступили в конструктивный диалог с авторами жалоб, разрешили конфликты, восстановив доверие клиентов.
С помощью юридических инструментов удалили и опровергли недостоверную информацию, размещенную конкурентами.
Создали карточки банка на финансовых площадках, наполнили их позитивным и полезным контентом о преимуществах банка и успехах клиентов.
Организовали кампанию мотивации лояльных клиентов на публикацию искренних позитивных отзывов и успешного сотрудничества.
Продвигали позитивный контент в топ выдачи поисковых систем, вытеснив негатив на задние страницы.
За полгода работы рейтинг банка поднялся с 2,7 до 4,6 баллов на основных площадках.
Клиентская база увеличилась в 3 раза по сравнению с периодом до кризиса.
Банк восстановил и даже улучшил свою репутацию, укрепив позиции среди конкурентов.
Отзыв клиента: «Мы даже не надеялись на такой быстрый результат! Количество клиентов выросло и доверие к банку восстановлено. Ваша команда сделала почти невозможное — огромное спасибо!», — сказал председатель правления регионального банка.
Кейс показывает, что и в банковской сфере репутация действительно стоит денег. Клиенты крайне чувствительны к негативной информации и мгновенно реагируют оттоком. Профессиональное управление репутацией оперативно нейтрализует негатив, возвращает и увеличивает клиентскую базу, а также формирует стойкий имидж банка, который становится главным фактором конкурентного преимущества.
Рассчитывается персонально после бесплатной консультации и оценки задач. Составляем понятный план работы, который решит ваш запрос.
Оставьте свои контактные данные и наш менеджер свяжется с вами
Хотите создать репутацию банка на рынке? Свяжитесь с нами сегодня и мы бесплатно проконсультируем и подготовим необходимый план действий для вашего банка.
Ваш банк достоин стать лидером отрасли — начните создавать репутацию прямо сейчас!
