Сегодня пациенты выбирают клинику по отзывам и репутации в интернете. Негативные публикации и неудачный опыт пациентов могут серьезно снизить поток клиентов, ухудшить доверие и повредить деловой репутации клиники.
клиник улучшили репутацию с нашей помощью
Руководителям частных медицинских центров, стоматологий, косметологических клиник, диагностических лабораторий и сетей медицинских учреждений, заинтересованным в росте популярности и доверия пациентов.
Полный аудит текущей репутации клиники в интернете и СМИ.
Мониторинг и анализ отзывов пациентов на популярных медицинских ресурсах и социальных сетях.
Быстрое реагирование и работа с негативом: официальные ответы, сглаживание конфликтов, решение спорных ситуаций.
Генерация позитивного контента: публикации о достижениях клиники, истории успеха пациентов, интервью с врачами.
Организация PR-мероприятий: пресс-конференции, вебинары, онлайн-встречи со специалистами клиники.
Обучение сотрудников клиники эффективной коммуникации с пациентами и СМИ.
Ежемесячная аналитика и отчётность по репутации клиники.
Плотно сотрудничаем со многими площадками. Наши партнеры надежные, ответственные и честные.
Агентство также владеет многими ресурсами. Результат прогнозируемый с иммунитетом от негатива.
Дорожим репутацией, имеем опыт решения нестандартных проблем.
Мы знаем, как работать с негативом и формировать имидж, готовы поделиться наработанным опытом, подкрепленным практическими кейсами.
Клиника эстетической медицины столкнулась с падением посещаемости после серии негативных отзывов в интернете, связанных с недовольством пациентов качеством обслуживания.
Провели подробный аудит репутации, выявив основные причины и источники негатива.
Запустили круглосуточный мониторинг отзывов и публикаций в сети.
Создали стратегию оперативного реагирования: официальные ответы и решение конфликтных ситуаций.
Организовали серию позитивных публикаций о работе врачей и успешных результатах процедур.
Внедрили программу лояльности и стимулировали пациентов к написанию позитивных отзывов.
Провели онлайн-мероприятия и эфиры с ведущими врачами клиники, укрепив доверие пациентов.
Через 3 месяца поток пациентов вернулся на прежний уровень и увеличился на 25%.
Негативные отзывы были вытеснены позитивной информацией.
Клиника поднялась с 12 на 3 место в рейтинге городских медицинских учреждений.
Кейс показал, что грамотное управление репутацией позволит быстро и эффективно преодолеть кризисные ситуации, вернуть доверие пациентов и укрепить позиции клиники на рынке медицинских услуг.
Зависит от сложности и объёма задач.
Мы предлагаем прозрачную систему оценки и точный расчёт после бесплатной консультации.
Оставьте свои контактные данные и наш менеджер свяжется с вами
Хотите безупречную репутацию вашей клиники? Свяжитесь с нами любым удобным способом. Мы обсудим вашу ситуацию и подготовим персональный план действий!
