Логотип The Dome

Репутация интернет магазина

Создаем идеальную репутацию интернет-магазинам

Получить консультацию

Зачем это нужно?

Один негативный отзыв может лишить магазин десятков платёжеспособных покупателей. Сегодня репутация интернет-магазина решает всё: покупатели стали умнее и читают отзывы перед тем, как сделать заказ. Негативные оценки снижают доверие и приводят к падению продаж. Управление репутацией интернет-магазина поможет увеличить поток клиентов и поднять выручку.

200+

магазинов улучшили репутацию с нашей помощью

Что это даст?

  • Повышение доверия покупателей и увеличение количества заказов.
  • Рост среднего чека и повторных продаж благодаря позитивным отзывам.
  • Надёжную защиту от негативных отзывов и информационных атак конкурентов.
  • Яркое конкурентное преимущество за счёт позитивного образа личного бренда.

Узнайте, что говорят клиенты! И начните действовать!

Смотреть кейс

Кому это нужно?

Интернет-магазинам любых масштабов и ниш

Которые хотят нарастить продажи и удерживать клиентов.

Онлайн-маркетплейсам и продавцам

Стремящимся повысить доверие покупателей и укрепить позиции.

Брендам, развивающим собственный e-commerce канал

Которые хотят создать позитивный имидж и защититься от конкурентов.

Что входит в пакет услуг?

Комплексный аудит текущей репутации интернет-магазина на всех площадках.

Мониторинг отзывов и оперативное реагирование на негатив — быстрая работа с жалобами и вопросами клиентов.

Повышение рейтингов на базовых площадках (Яндекс.Маркет, Google, Отзовик и др.).

Создание и распространение позитивного контента — отзывы, обзоры, публикации и кейсы довольных покупателей магазина.

Продвижение позитивных отзывов и вытеснение негативных из поисковой выдачи.

Юридическое удаление ложных и недостоверных комментариев и обзоров, порочащих репутацию магазина.

Регулярные отчёты и рекомендации по дальнейшему укреплению репутации и развитию продаж.

Этапы бесплатного аудита

01 Анализ поисковой выдачи

  • Сбор данных: Проводим первичный мониторинг Google, «Яндекс», а также популярных отзовиков и соцсетей.
  • Оценка тональности: Сортируем упоминания по негативу, нейтралу и позитиву, чтобы увидеть общий эмоциональный фон.

02 Подбор площадок и рисков

  • Сегментация упоминаний: Определяем, на каких площадках (СМИ, форумы, соцсети) бренд упоминается чаще всего.
  • Определение болевых точек: Фиксируем опасные темы, где уже присутствует или может вспыхнуть негатив.

03 Краткий отчёт и рекомендации

  • Структурированная сводка: Получаете наглядные результаты проверки — графики, таблицы, конкретные замечания.
  • План исправления: Предлагаем первоочередные шаги, которые усилят имидж компании и устранят уязвимости.

04 Обсуждение дальнейших действий

  • Очная консультация: Готовы разобрать отчёт лично или в формате видеозвонка, ответить на вопросы.
  • Перспективы сотрудничества: Если вы захотите, продолжим сопровождать проект в работе над репутацией и возьмём на себя техническое, юридическое и коммуникационное сопровождение.

В чем наши преимущества:

Много партнерских ресурсов

Плотно сотрудничаем со многими площадками. Наши партнеры надежные, ответственные и честные.

Работа «под ключ»
на своих площадках

Агентство также владеет многими ресурсами. Результат прогнозируемый с иммунитетом от негатива.

Опыт работы более 10 лет

Дорожим репутацией, имеем опыт решения нестандартных проблем.

Опыт и сотни
реализованных кейсов

Мы знаем, как работать с негативом и формировать имидж, готовы поделиться наработанным опытом, подкрепленным практическими кейсами.

Кейс:

Восстановили репутацию магазина после атаки конкурентов

Ситуация:

Интернет-магазин электроники стал неожиданно терять прибыль. Причиной оказалась обширная информационная атака конкурентов, которые распространяли негативные отзывы и недостоверную информацию о качестве товаров и сервисе.

Что мы сделали:

Провели детальный аудит репутации магазина на площадках (Яндекс.Маркет, Google, Отзовик, соцсети).

Оперативно выявили и нейтрализовали негативные отзывы и фейковые комментарии, юридически удалив недостоверную информацию.

Организовали и оперативно внедрили страницы магазина на площадках с нативным трафиком, наполнив их позитивным контентом и отзывами покупателей.

Составили концепцию мотивации клиентов за новые положительные отзывы, повысив их инициативность и вовлеченность.

Продвинули позитивные публикации и отзывы в топ выдачи поисковых систем, вытеснив негативную информацию.

Результат:

За 3 месяца работы доход магазина вырос на 40%, превзойдя результаты даже дорогой рекламной кампании.

Уровень доверия клиентов повысился, средний рейтинг вырос до 4,8 баллов.

Магазин смог не только защититься от атаки конкурентов, но и укрепил репутацию, привлекая постоянный поток новых и повторных заказов.

Отзыв клиента: «Мы больше не боимся информационных атак и видим стабильный рост доходов. То, что не смогла сделать даже самая дорогая реклама, ваша команда сделала за считанные месяцы. Огромное спасибо за профессионализм и реальный результат!», — владелец интернет-магазина.

Почему это важно:

Этот кейс наглядно показывает, что даже постоянные инвестиции в рекламу могут не сработать, если репутация бренда страдает от негатива. Клиенты внимательно изучают отзывы, прежде чем совершить покупку, и репутация становится ключевым фактором доверия. Профессиональная и системная работа с репутацией помогает не только защититься от атак конкурентов, но и значительно увеличивает прибыль, привлекая постоянный поток покупателей.

Стоимость: от 30 000 ₽/мес.

Зависит от конкретных задач и масштаба работ.
Мы проведём бесплатную консультацию, после которой предложим персональный и понятный план действий для интернет-магазина.

.

Начните прямо сейчас

Оставьте свои контактные данные и наш менеджер свяжется с вами

Ваш интернет-магазин заслуживает лучшей репутации и роста продаж! Свяжитесь с нами прямо сейчас: мы бесплатно проконсультируем и предложим план действий, который принесёт желаемый доход, а не разочарования.
Создавайте идеальную репутацию и увеличивайте доход уже сегодня!